Частая проблема – менеджеры теряют заявки, забывают перезвонить клиентам, не выполняют в срок важные задачи.
Как только сотрудник просрочил задачу, CRM отправляет уведомление его руководителю. Кроме того можно отслеживать в режиме онлайн полную статистику проведенных встреч, холодных звонков и обработанных заявок — и все это на наглядных графиках и диаграммах. Можно на одну доску вывести все сделки каждого менеджера и оценить, сколько у него нагрузки, на каких этапах «застревают» его клиенты, сколько проигранных сделок. Все продажи собраны по этапам воронки, благодаря чему сразу видно, как идут дела у каждого сотрудника.